Cancelamentos e reembolsos

Cancelamento gratuito

A maioria das experiências permite cancelar sem custo até 48 horas antes; as reservas de restaurante, até 2 horas antes. O prazo exato aparece em cada ficha e no seu voucher.

Como cancelar

• Acesse ‘Minhas reservas’ com o seu código.
• Selecione a reserva e escolha cancelar.
• Você recebe a confirmação na hora.

Reembolsos

Os reembolsos são processados automaticamente no meio de pagamento original. Costuma aparecer em 5 a 10 dias úteis, conforme o seu banco.

Casos especiais

Se uma atividade for cancelada por clima extremo ou pelo fornecedor, oferecemos remarcar ou um reembolso total. Escreva para nós e ajudamos você.